Conditions d’utilisation
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Réservations
Toute réservation s’effectue via nos formulaires (action: send.php). Les créneaux sont confirmés par email.
- Validation sous 24h ouvrées selon disponibilités sur l’île.
- Brief logistique incluant accès (navettes, 4x4), contraintes locales et plan B.
- Pièce d’identité et n° de téléphone requis pour sites isolés. Contact opérationnel: +33 6 48 29 71 35.
Paiements
Tarifs en euros. Acompte possible selon le type de prestation.
- Acompte de 30% à la confirmation pour les déplacements inter‑îles.
- Solde le jour J par carte ou virement. Reçus et factures fournis.
- Frais annexes: transports maritimes/aériens, taxes d’accès, guides locaux si requis.
Météo & marées
En cas d’intempéries tropicales (averses, houle, alizés forts), un report gratuit est prévu.
Îles, accès et sécurité
Les marées dictent l’accès à certaines plages, motus et passes. Nous évaluons les fenêtres de sécurité et imposons gilet/chaussons récif si nécessaire.
- Fenêtre basse mer: accès récifs et grottes; vigilance à la houle résiduelle.
- Fenêtre haute mer: lagons profonds; prudence coefficients & courants.
- Le capitaine/guides locaux ont autorité de décision sécurité.
Reports liés à la météo
Un (1) report sans frais est inclus si pluie continue, orages, houle > 2m ou vent > 40 km/h. Au‑delà, minoration ou changement de spot possible.
Droits d’auteur & modèles
Cession d’utilisation selon devis. Autorisations modèles requises pour publication.
- Licence d’usage non exclusive, périmètre et durée définis au devis/contrat.
- Valorisation additionnelle pour diffusion publicitaire nationale/internationale.
- Droits tiers (musées, sites protégés) à obtenir par le client si nécessaire.
Contacts & assistance
Support réservation: bonjour@ameslumiere.studio · Opérations îles: +33 6 48 29 71 35 · L‑V 9h‑18h.